Новые планы обслуживания обеспечивают повышенную безопасность для вашего флота.
Квадрокоптеры — это новая технология, и, как и любая новая технология, внедряемая в промышленных и общественных организациях, ставит перед собой задачу, как эксплуатировать и поддерживать эти продукты.
Поскольку коптеры представляют собой сложный продукт, включающий в себя множество переплетенных систем, обычному оператору сложно диагностировать и обслуживать свой «парк» в одиночку. Как и в случае с автомобилем, очень важно регулярно проходить профессиональные проверки технического обслуживания, чтобы оптимизировать эффективность и повысить безопасность операций с квадрокоптерами.
По этой причине, DJI внедряет новую программу обслуживания, состоящую из трех планов и рекомендуемого цикла обслуживания, которая обеспечит дополнительную ясность, удобство и простоту для операторов платформ корпоративного уровня, таких как новый Matrice 300 RTK.
Рекомендуемый цикл обслуживания — когда вам нужно обслуживать ваш коптер?
Вопрос «когда мне нужно обслуживать мой квадрокоптер» поднимался часто, и после оценки характеристик наших корпоративных платформ первого поколения — Matrice 200 Series и Mavic 2 Enterprise — у нас есть общие сроки, которые мы рекомендуем новым клиентам.
Временная шкала устанавливается либо временем работы квадрокоптера (общее время полёта 200 часов), либо, проще, временем, прошедшим с момента его последней проверки ТО (6 месяцев), при этом первое из них вызывает необходимость проверки технического обслуживания. Несмотря на то, что это следует соблюдать, даже если на коптере нет никаких признаков повреждения, если оператор действительно замечает значительные визуальные или эксплуатационные признаки повреждения, он должен отправить квадрокоптер для проверки и, возможно, его обслуживания как можно скорее.
Глубину проверки технического обслуживания также следует отрегулировать, начиная от простой проверки состояния, заканчивая заменой легко поврежденных общих частей и, наконец, заменой моторов. Ниже мы предоставили простую инфографику, чтобы помочь визуализировать рекомендуемый цикл обслуживания DJI.
Обратите внимание, что через 24 месяца цикл технического обслуживания «перезапустится», поскольку на вашем коптере будут заменены его критически важные детали, и обслуживание обнуляется до базового плана.
Уровни обслуживания
Чтобы выполнить требования ТО, мы подготовили три различных уровня обслуживания. Несмотря на то, что они удовлетворят потребности большинства клиентов, если ваши потребности отличаются или во время проверки обнаруживается серьезная проблема, наша сервисная команда поможет вам с предоставлением более индивидуального обслуживания.
Кроме того, обратите внимание, что некоторые регионы будут различаться по типам услуг. Ниже приводится общий подход DJI и определяются планы, предлагаемые клиентам из Европы.
В настоящее время предлагаются следующие три плана:
Базовое обслуживание
Проверка оборудования, обновление прошивки, внешняя очистка, сервисный отчет
Рекомендуется через 200 часов или 6 месяцев эксплуатации
Стандартное обслуживание
Проверка оборудования, обновление прошивки, внешняя очистка, замена общих частей, сервисный отчет
Рекомендуется через 400 часов или 12 месяцев эксплуатации
Премиум Сервис
Проверка оборудования, обновление прошивки, внешняя очистка, замена общих частей, замена двигателя, сервисный отчет
Рекомендуется через 600 часов или 18 месяцев эксплуатации